Bernardelli offre ai suoi Clienti la possibilità di restituire uno o più articoli e ottenere un rimborso pari al loro valore. La richiesta di reso va inviata via email entro 72 ore lavorative dalla consegna, con capi integri e mai utilizzati. Per garantire un processo agevole, Bernardelli potrebbe richiedere immagini degli articoli. Una volta autorizzato, il reso andrà spedito con modalità rapida, così che arrivi entro 14 giorni. Trascorso questo termine, il pacco verrà restituito al Cliente.
Supporto personal stylist
I nostri Personal Shopper sono pronti ad assisterti nella scelta del look ideale per ogni occasione, offrendoti un’esperienza di shopping su misura. Prenota il tuo appuntamento e lasciati guidare dai nostri esperti per creare uno stile unico e impeccabile.
Le nostre boutique prevedono modifiche personalizzate di base/strutturali ai tuoi capi. Il servizio può essere richiesto entro due giorni dalla consegna dell'ordine online e, una volta modificati, i capi non possono più essere restituiti.